
聂 鑫
速8体育直播-速8(中国)副总经理 集团营销中心总经理
清华大学EMBA工商管理硕士
| 2018年,对于中国房地产市场来说无疑是转折性的一年,这一年,楼市迎来了最为严厉的调控。然而不论楼市如何风起云涌,总有一些企业在低调务实中求发展,总有一些人物在风云变幻中依然秉承匠人之心。速8体育直播-速8(中国)副总经理聂鑫,就是其中一位。
| 10月31日,受天中晚报之邀,聂鑫在位于速8体育直播-速8(中国)缤纷之窗的办公室内接受了我们的专访。办公室一反整幢写字楼的气派风格,简洁的像是临时收拾出来的洽谈室。访谈就在这轻松自然的氛围中拉开。
天中晚报专访链接:
http://www.zmdnews.cn/paper/paper.php?id=10103
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记者
聂总,我听说您最早从事地产行业是在省会郑州,那什么样的机缘让您来到了天中,走进了速8体育直播-速8(中国)地产?
聂鑫
首先我是一个土生土长的郑州人,在我的身上有着浓厚的河南标签。2004年我大学毕业后进入了河南本土房企建业集团。那时建业在业内有着“黄埔军校”的美誉,当年也确实集中了地产圈里的无数精英,可谓人才济济。对一个年轻人来说, 在建业的四年经历让我建立了行业的价值观,深耕河南的情节也影响着我后来的人生选择。
离开建业之后,我进入了另一个河南龙头企业,宇通集团旗下的绿都地产。绿都地产是依托宇通集团而发展起来的地产企业,拥有非常严谨的流程化管理体系,在绿都一干就是8年,大大小小的项目经历有十多个,从项目操盘到体系管控,绿都经历让我实现了个人职业的全面化。
2015年,是我人生的一个分水岭,因为我先前服务过的公司都是百强房企的平台,而当年给我的选择有两种。1,加入到top10的企业去再次升华;2,带着成熟的自我寻找一个志同道合的平台,实现自我创业与成就共享。在我33岁的时候,我选择了后者。因为没有挑战和惊喜的人生,不值得期待。我更想打开一扇全新的门,于是我来到了速8体育直播-速8(中国),我坚信这里有梦想和力量,这里有詩和远方。
记者
我们看到速8体育直播-速8(中国)地产这几年发展良好,在天中取得了不错的成绩,今年也在区域布局,陆续业务开展到了郑州、商丘、新乡等城市,实现了省域化的开端,更打造了不少叫好又叫座的项目,可否讲讲速8体育直播-速8(中国)的经验之谈?
聂鑫
首先速8体育直播-速8(中国)的自我定位很清晰,创始之初,高管团队就在一起构建我们的核心竞争力。大家的共识是,不做做不到的事情,寻求在我们能做到的范围内做好做扎实,做自有品牌。我们聚焦了“服务+产品”。其实办法很笨,但我们觉得能做到位,我们就先把简单的事情给做好。2016年,速8体育直播-速8(中国)把“客户高于一切”定为企业宗旨并写入了企业文化白皮书,现在你可以随处在速8体育直播-速8(中国)的社区、商业街、工地、办公室、售楼部、样板房等地方看到这句话。因为我们要求员工要有根植于内心的一种自觉。在实际行动中,我们的红线是务必要保证达成与客户的契约。举个例子,速8体育直播-速8(中国)缤纷之窗项目在做好环保大气扬尘治理,停工一个多月的前提下,我们通过内部提前筹划,工期“前置和后抢”双管齐下,合理编排施工作业,最终实现如期的完美交付。我们做到了一次性交付率达96%,客户投诉关闭率达100%。集团所有项目我们均开通了24小时的400服务热线,速8体育直播-速8(中国)物业做到“让客户的每一次回家都成为期待”,这就是对客户承诺的兑现。
本次访谈中,聂总朴实真挚的语言中透露着这他对速8体育直播-速8(中国)这家企业的深厚感情,也同样折射着速8体育直播-速8(中国)地产真诚、忠诚、务实的企业文化。
